河南中興電氣有限公司

已認(rèn)證

Henan Zhongxing Electrical co.,Ltd.
主營：高頻感應(yīng)加熱設(shè)備,高頻感應(yīng)加熱電源,高頻感應(yīng)加熱器,高頻感應(yīng)加熱機(jī),高頻焊接設(shè)備,高頻淬火設(shè)備,高頻熱處理設(shè)備,超音頻加熱設(shè)備

  • 1
  • 2

供應(yīng)產(chǎn)品分類

精品推薦

+更多

聯(lián)系我們

+詳細(xì)

留言咨詢
河南中興電氣有限公司 >> 企業(yè)新聞

什么才是較好的高頻爐？(

發(fā)布日期：2015-04-02 來源：網(wǎng)絡(luò) 作者：河南中興電氣有限公司

很多客戶不止一次問我：你們家的高頻爐好不好用？
        其實(shí)，客戶就像魚，好的產(chǎn)品就像水。要養(yǎng)好魚，先養(yǎng)好水。而這個(gè)水是淡水還是咸水，還得看魚的需要。
        怎么樣的高頻爐才算是好？在我這里，只有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，就是讓用戶離不開你 。
“離不開”不是“卸不掉”更不是“沒你不行”而是不會(huì)輕意被替代，就是所謂的“粘住”，帶來這種依賴感，就是用戶較好的體驗(yàn)。
高頻爐廠家要做的：要有好的客戶體驗(yàn)，就先要找到用戶的“點(diǎn)”
用戶在使用中不明白的地方，就是我們“要?jiǎng)?chuàng)新”的機(jī)會(huì)，怎么樣才找到用戶的需要？一線的客服、運(yùn)營員工，才是創(chuàng)新的動(dòng)力。只有不斷地接觸用戶，不放過每一個(gè)小抱怨，才能真實(shí)找到“真實(shí)的點(diǎn)”。企業(yè)較容易犯的錯(cuò)誤，就是“輕視用戶的困擾”，一撇嘴說，這就一小破事兒。對(duì)企業(yè)來說是小破事兒，但對(duì)用戶來說，就是天大的事兒。這種所謂“破事兒”不解決，積累多了，就形成了企業(yè)自以為是、蔑視用戶的產(chǎn)品，用戶一邊用一邊罵，一邊期盼替代品。
在尋找用戶的“點(diǎn)”的時(shí)候，我們要拋棄一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)人士的思維方式，把自己當(dāng)成一個(gè)用戶，否則，你永遠(yuǎn)不知道客戶真實(shí)需要的是什么。找到用戶的需要，下一步就要把這個(gè)點(diǎn)做到良好，給他好的體驗(yàn)。如果這個(gè)體驗(yàn)?zāi)軌驈奈⒂^入手，超出預(yù)期，很容易就能做出好的東西。
如果你夠細(xì)心，就會(huì)看到不少行業(yè)都有做得不好之處，若能改善，就是一個(gè)競(jìng)爭機(jī)會(huì)。但是，很多廠商認(rèn)為“已經(jīng)做得很好了”，可他們不知道，顧客可能是在忍受你的產(chǎn)品。如果競(jìng)爭者加以改善，那就能獲得口碑。甚至，用戶沒有想到的，你也幫他想到了，按這個(gè)思路走下去，總有一天，用戶會(huì)離不開你的產(chǎn)品。