提供技術(shù)資料  

1、設備交付時,提供操作、調(diào)試、維修的全套技術(shù)資料。

2、維修手冊中應含電路圖、氣路圖、水管路圖，并列出控制設備、控制元件、易耗品以及易磨損的部件名稱、型號、規(guī)格、制造商或供應商，以便用戶可以隨時修理與維護設備。

十、安裝及培訓

1、安裝

 1） 賣方提供關(guān)于設備安裝的所有細節(jié)給用戶以便準備安裝場地。

2）賣方在用戶工廠現(xiàn)場安裝設備并調(diào)試。

   2、培訓

在安裝期間，賣方在現(xiàn)場為工廠操作工提供培訓，培訓包括正常操作、維修保養(yǎng)、操作問題的分析和緊急處理程序。

十二、設備售后技術(shù)服務

1、設備交付使用后主機無償提供為期24個月（耗材除外）的技術(shù)支持與服務，非人為操作失誤造成的零、部件損壞由制造方負責無償維修。保質(zhì)期滿后繼續(xù)提供終身有償技術(shù)支持。

2、提供設備的安裝、操作、維護的中文文件以方便操作人員培訓的后續(xù)保障。

3、提供一年所需機械及電子零配件。

4、提供一份保證書副本，上面注明保修有效日期、覆蓋范圍以及賣方的聯(lián)系人。

5、設備交付運行后六個月內(nèi)有工程師在現(xiàn)埸隨時監(jiān)控，保修期內(nèi)保證在接到使用方請求維修服務后4小時內(nèi)派人前往。